图书馆评价作为一种重要的图书馆管理方法，它的产生与发展是图书馆事业发展的客观要求和必然结果。从20世纪30年代开始应用以来，它对图书馆工作的指导意义和对图书馆事业的促进作用，已被人们深刻地认识到并在实践中得到了充分体现。 图书馆评价也是一门理论与实践相结合的、不断发展中的应用学科。70余年来，在实践的推动下，图书馆评价的研究不断深入，理论体系不断完善，它对改进图书馆服务的效果也日趋显著。近年来，图书馆评价中出现了两种新的发展趋势，一是用户评价的兴起，国外已开始重视对图书馆服务质量的评价活动；二是图书馆网络化、数字化建设和网上信息服务活动已取得显著进展，迫切需要对在网络环境下开展图书馆评价活动提供理论与方法上的指导。 本文比较系统地总结了近年来国内外在图书馆评价研究方面取得的主要成果，在简要阐述与回顾图书馆评价的基本概念和国内外图书馆评价应用与研究的发展历程的基础上，对图书馆评价指标体系的内容、评价活动的过程和方法，特别是对图书馆服务质量评价理论、网络环境下图书馆评价指标体系的建立和评价方法作了重点讨论，其中也引入了自己的一些见解。文中的内容对于当前我国普通高等学校图书馆评价指标的制定和改进，以及即将开展的图书馆评价活动都有一定的参考价值。