随着2006年农村金融体制的深入改革,国家提出加快建立健全农村金融体系,推进农村信用社改制的进程。农村商业银行作为农村金融体制改革的产物,截至目前,农村商业银行总资产占银行业金融机构总资产的份额仅落后于大型国有银行和股份制商业银行,成为了第三大银行机构类型,农村商业银行对于新形势下我国的经济建设有着举足轻重的作用。广州农商银行于2009年完成股份制改革,由原来的广州农村信用社改制成广州农村商业银行,由于改制时间不长,正面临着旧体制的变革转型和市场变化的双重压力。导致近几年来,企业营业收入逐年下滑、企业竞争力下降。为了使组织与员工的绩效能有效提升,实现企业可持续性发展,本人利用在广州农商银行实习之便通过问卷调查、实地考察等方法对广州农商银行现有的绩效评价进行研究分析。发现自改制以来,该行绩效评价几经调整,虽然引入目标管理法、关键指标考核法,形成了一套相对成熟与完善的绩效评价体系。但仍缺乏对企业战略目标的导向、对非财务指标以及长远发展指标的考核。存在绩效考核办法不能满足现阶段企业战略目标、绩效考核指标标准不一致、绩效反馈机制缺失等问题。本文以企业战略目标为核心,以平衡记分卡为工具结合广州农商银行实际情况对其绩效考核进行改进。首先制定绩效计划绘制战略地图,再结合实际情况将广州农商银行考核体系分成财务、风险、客户、内部业务流程、学习与成长五个维度,使用层次分析法与调查法确定考核维度与各指标的权重。最后进一步完善绩效管理体系中的实施保障制度,包括绩效管理的过程控制、绩效的考核与评价以及绩效结果的反馈与运用。改进后的绩效评价体系战略目标清晰符合企业发展状况、评价指标体系趋于完善、员工公平性与满意度进一步提高、实施保障制度完备,确保研究结果对广州农商银行具有有效参考价值,对于其他农村商业银行绩效评价体系改革也具有一定的参考价值。