领导—成员交换差异对团队知识共享的影响

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新经济时代,知识成为企业的核心战略资源。知识管理逐渐受到企业的关注,而知识共享是知识管理最重要的环节。通过知识共享,个体员工所掌握的知识能够得到有效的传播和利用,进而提升团队创新能力和企业竞争优势。但由于团队员工会把知识看作是一种特殊的资源,他们担心分享给其他员工后,自己在团队或企业中的地位会有所下降,因此,尽管企业花费大量的人力、物力和财力来提升团队知识共享的水平,但效果却并不明显。在这种情况下,急需找到一种有效的方式来提升团队知识共享,在企业中,诸多因素会影响到团队知识共享,其中,领导行为受到了众多研究者的关注,在团队中员工行为与领导行为密不可分,通过采取适当的措施,领导行为可以有效提升团队员工知识共享的意愿和行为。当前关于领导行为的研究并未涉及到领导与团队员工的交换关系,当交换关系的差异较大时会激发团队员工的社会比较行为,引发团队关系冲突,进而导致团队知识共享水平降低。因此,本研究基于社会交换理论、社会比较理论和社会认同理论,探讨了领导-成员交换差异与团队知识共享的关系,团队关系冲突的中介作用以及公平氛围的调节作用。本研究通过对大量文献的梳理,提出并建立了理论研究模型。通过对包含294名员工的59个团队的数据进行实证分析,得出以下研究结论:(1)领导-成员交换差异对团队知识共享具有显著的负向影响;(2)领导-成员交换差异对团队关系冲突具有显著的正向影响;(3)团队关系冲突对团队知识共享具有显著的负向影响;(4)团队关系冲突在领导-成员交换差异与团队知识共享之间起部分中介作用;(5)分配公平和程序公平对领导-成员交换差异与团队关系冲突之间的关系具有负向调节作用,互动公平不具有调节作用。
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