敦煌市中低档小区物业管理问题与对策研究

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物业管理行业已经经历了30多年的发展历程,它不断改变老百姓的生活,使人们的居住环境得到改善,城市整体管理水平不断提高,物业已经与城市中每个人息息相关。然而,在一些中小城市的中低档物业小区由于管理落后,规模小,难以产生规模效应,再加上原产权单位脱管,修建年代久远,不断出现屋顶漏水、下水管网及地坪破损严重等问题,严重影响的居民群众的日常生活,老百姓意见大,信访事件层出不穷,维稳压力大。本文结合国内实际,对比分析境外管理办法制度,借鉴境外先进的经验做法,使用实地调研法、文献研究法、案例分析法深入分析了国内中低档物业小区目前存在的问题及原因,对产生问题的政府、物业企业、业主等方面情况进行深入剖析,寻找根源,并提出相应的对策。首先,对本文的意义进行分析,并对国内外研究成果做了对比分析。其次是梳理了物业管理相关概念以及中低档物业小区的现状及特点。第三是通过分析中低档物业小区的现状,理清存在的问题及产生的原因。第四是通过问题原因分析,从加强组织领导、中低档物业小区改造、质价相符的价格体系、业委会作用发挥、全面市场化等方面提出相应的对策建议。本文认为,提高中低档物业小区管理水平应该从政府投资、完善制度并严格执行制度、增强居民民主意识等方面着手,多管齐下,调动各方面资源,才能整体提高中低档物业小区的服务水平。本文提出的政府设立专门机构加强管理,政府投资进行中低档小区改造等观点颇有创新之处。
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