随着近年来中国经济的高速发展,“互联网+”的模式出现在各行各业,不同的行业都在利用互联网来扩大市场,以实现行业发展。教育行业也借助互联网实现在线教育,将市场从当地扩大到全国。在线教育公司得到更大的发展,需要拥有一批具有专业知识、了解考试特点的知识型员工,保证公司教学质量,树立口碑。RS公司作为主要从事教师资格证和教师招聘考试培训业务的教育机构,随着公司的发展,公司业务从地方扩大到全国,不断地开拓新的市场。在业务发展过程中,公司多次随着战略调整和政策变化调整公司组织架构,并转变了知识类岗位的性质,扩大了知识型员工工作范围,却造成知识型员工流失,对公司的业务开展造成影响。本文的研究对象是RS公司的知识型员工,从实际情况出发,利用文献分析、调查分析等方法,参考国内外相关学者的研究成果,对由于岗位转型造成的知识型员工流失问题展开深入研究。研究发现造成知识型员工流失的主要原因是公司的岗位转型造成知识型员工很难适应调整后的工作,而公司没有及时关注员工心理变化,疏导员工心理。而且没有更新调整后的岗位职责和工作标准,缺乏相关职业培训,也没有同步调整知识型员工的激励制度,造成知识型员工不适应新的工作内容,产生挫折感,逐渐失去对公司的认同和归属感,最终导致流失。因此,本文针对RS公司由于岗位转型导致的知识型员工流失问题提出切实可行的应对措施,制定清晰的岗位职责和工作标准,完善员工职业生涯管理,构建员工关怀和沟通渠道,并且建立好知识型员工流失的应激措施。互联网公司需要随时关注市场变化,及时调整公司战略和架构以对应业务的变化。因此对岗位转型导致的知识型员工流失现象的研究,不仅可以帮助公司降低员工流失率,激励员工积极性,加强员工的认同感与归属感,同时也可以为同类机构提供借鉴和参考价值,促进行业健康可持续发展。