构建磁性护理工作环境对心内科护士工作满意度的影响

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目的:依据磁性认证项目模型,构建心内科磁性护理工作环境,为护士创造一个支持性的健康的专业实践环境,缓解护士工作压力与倦怠感,提高护士满意度,提高科室护理质量。方法:采取方便抽样的方法,2017年1月-12月,选取山东省某三甲医院的心内科护士为研究对象。以磁性认证项目模型为理论框架,为护士营造磁性工作环境,利用一般资料问卷、磁性要素量表Ⅱ、护士工作满意度评定量表进行干预前后测量,采用SPSS22.0统计软件对数据进行整理、录入、分析,统计方法包括描述性统计分析,t检验。结果:1.研究对象对心内科工作环境健康状况、科室的满意度和护理质量的评价均提高,磁性要素量表Ⅱ的维度中,对培训的支持、护理工作的自主性、足够的护理人员、同事的临床能力胜任、护理管理者的支持、文化价值观都有显著变化(P<0.01),只有医护关系和对护理实践的控制没有显著变化(P>0.01)。2.护士工作满意度与干预前相比明显提高;与同事的关系和工作被认可两个维度在这次构建磁性工作环境中前后没有明显变化(P>0.01);管理、工作负荷、工作本身、工资及福利、个人成长及发展、家庭工作的平衡与干预前相比较,都有改善,P值均小于0.01。3.科室护理质量检测指标中护理安全管理、分级护理质量、病区管理质量三个方面均有不同程度的改善。结论:磁性工作环境的构建能优化护理工作环境,提高心内科护士工作满意度,提高患者的护理服务质量。
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