随着世界经济的发展,人们对幸福的渴望越来越高,社会组织以及国家对幸福感也都给予了高度的重视。有关研究证实,工作幸福感较高的员工能够为企业创造出更高的价值,并且保持着较高的工作责任感和忠实度,所以各企业近年来也开始注重幸福型企业的建设,从而提高企业在新的市场环境下的核心竞争力水平。然而,员工的工作幸福感层次不高是众多企业在发展过程中所面临的普遍现象,员工的工作幸福感管理问题颇多而且发展形式较为严峻,提高员工工作幸福感水平成为企业发展中亟待解决的重要问题。本文以P保险公司为研究对象,深入分析研究P保险公司理赔员工作幸福感问题。本文通过实地调查真实准确的了解了 P保险公司理赔员的工作幸福感现状,在建立工作幸福感指标体系评价模型的基础上对所获得的数据进行充分的分析和研究,找出了当前P保险公司理赔员工作幸福感管理过程中所存在的主要问题以及产生这些问题的主要原因。最后本文有针对性的提出了建设幸福企业,提升P保险公司理赔员工作幸福感的具体策略,从而为P保险公司健康快速发展提供强大的人力资源保障。本章研究取得了如下重要的结论:本文认为当前P保险公司理赔员工作幸福感管理存在的主要问题有:内部管理缺乏公平性、理赔员工工作压力大、沟通满意度低、薪酬满意度低、休假时间不足和身心健康条件较差等;本文针对上述问题提出了有针对性的具体解决措施,一是要建立P保险公司公平工作的管理制度,二是要建立有效的沟通机制,三是要加大理赔资源投入减轻员工压力,四是要改善P保险公司的物质基础条件,五是要加强员工修养提升员工身心健康发展水平,六是要引导员工树立正确的价值观和道德品质。本文的研究对P保险公司建设幸福企业和提升理赔员工作幸福感具有重要的现实指导意义,同时对于行业其它企业的发展也具有重要的参考意义和价值。