人工智能时代信息技术与教育教学的融合创新催生了新的“课堂革命”,以翻转课堂、智慧课堂、混合式学习为代表的各种新的教学模式不断涌现,为人才培养模式的变革提供了有力支撑。其中,混合式学习是高等教育领域教学模式变革的重要形式,成为高等院校创新人才培养的重要途径。如何保障混合式学习的顺利开展,实现创新人才培养的目标,提高高等教育质量成为了各高校需要关注的问题。从国内外开展混合式学习高校的建设经验来看,构建学习支持服务体系对助力混合式学习效果和人才培养质量的提升有重要作用。因此,本研究以混合式学习作为研究视角,综合运用文献分析法、问卷调查法、访谈法、案例分析法,构建了混合式学习视角下学习支持服务体系,提出了我国高校构建学习支持服务体系的策略与建议。通过问卷调查发现,混合式学习在应用过程中,存在过度强调学生主体、学生自主学习能力等问题,因此,构建混合式学习视角下学习支持服务体系于开展混合式学习大学生而言存在现实需求。基于对问题与需求分析,为进一步梳理国内外相关高校开展学习支持服务体系建设的成功经验,本研究选择英国开放大学、南昆士兰大学以及中国海洋大学等国内外三所高校,对比分析这三所大学学习支持服务体系的构建特征,总结经验和启示。基于此,本研究在个体适应性原则、系统性原则、交互性原则和及时性原则的指导下,构建混合式学习视角下学习支持服务体系,并从开展混合式学习课前、课中、课后三个阶段说明混合式学习的学习支持服务体系的功能。混合式学习的学习支持服务体系在课前阶段应具备自学支持服务功能;课中阶段应具备活动支持服务功能;课后阶段应具备评价支持服务功能;此外,为了更好地支持学生开展混合式学习,该体系还应该具备资源支持、人员支持等全方位服务功能。同时提出了混合式学习视角下,我国高校学习支持服务体系创新发展的策略与建议。课前自主支持服务方面应合理设置自主学习任务单,精心设计课程视频;课中活动支持服务方面应注重提供问题情境,保障小组协作学习质量;课后评价支持服务方面应注重过程性评价与终结性评价有效结合。此外,还应充分利用网络在线平台数据,追踪学生学习过程;为学生提供心理咨询与辅导;促进学生学习方式转变;同时通过构建具有良好服务意识的专业辅导团队,全方位提升学习支持服务体系的效果。通过本研究构建的混合式学习视角下学习支持服务体系以及相应的对策建议,能为高校顺利开展混合式学习提供参考与借鉴,进一步推动高校创新型人才的培养,提升高等教育人才培养质量。