中国的电子商务正在飞速发展,越来越多的人开始选择和习惯在网上购物。目前的B2C和C2C业务量越来越大,而到了节假日,业务量就会剧增。从而给合作的快递配送企业带来很大的难题。中国的快递企业起步较晚,体制还不够完善,发展也并不成熟。平日的快递配送尚能正常运转,到了节假日电商搞活动促销的时候,快递企业面对剧增的配送任务难以应付,大量快件滞留,服务推迟,致使客户满意度和用户体验下降。目前中国电子商务环境下的快递企业各有特色,淘宝网的合作者中最受瞩目的四通一达非常具有代表性。这些企业也正在寻找解决节假日爆仓的问题。本文首先从电子商务和快递的发展开始介绍,列述了他们的发展现状,对比国内和国外的情况,通过展示国外电子商务环境下快递企业的发展,为国内爆仓问题提供一个参考和借鉴。同时,针对节假日快递爆仓问题,根据国内自身情况,从成本的角度为快递企业寻找可行的出路。