IT能力对制造业企业绩效的影响机制研究——有调节的中介模型

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制造企业数字化转型是实现智能制造的动力与基础,是传统制造向智能制造转变不可或缺的一步。但长期以来,企业数字化建设成果并不理想。经过学界的不断研究,发现信息技术能力是制造企业数字化转型的基础,对企业绩效存在重要影响。学者们从不同角度探究了信息技术能力对企业绩效的影响机制,但很少有研究涉及到制造企业内部的物流部门。物流是第三利润源,对制造企业生产、交付等活动尤其重要。目前,我国物流产业正处于传统物流向现代物流转变的过程当中,利用新一代信息技术和现代管理方法建设智慧物流体系成为新的发展趋势。但智慧物流在我国处于起步阶段,企业缺乏理论指导。因此,探究智慧物流影响因素并帮助企业打造内部智慧物流系统提升绩效具有重要意义。创新是经济发展的动因,作为环境变量的创新氛围可能会影响智慧物流系统建设。本文从制造企业内部物流部门视角出发,结合资源基础理论、价值链理论和创造力投资理论,构建理论模型并深入分析创新氛围如何影响制造业企业内部智慧物流系统建设。首先根据已有文献制定量表,经过讨论与修正后进行正式调研,并对量表展开信度与效度检验。其次,本文进行了共同方法偏差检验和多重共线性检验,确保研究结果的准确性。最后,利用SPSS软件验证了物流运作能力的中介效应和创新氛围的调节效应。研究发现:信息技术能力对物流运作能力和企业绩效均有显著的正向影响,表明制造企业数字化转型要注重培养信息技术能力。物流运作能力在信息技术能力对企业绩效的影响路径中起部分中介作用,企业可通过信息技术赋能物流打造智慧物流系统改善企业绩效。此外,创新氛围正向调节信息技术能力与企业绩效之间的关系,负向调节物流运作能力的中介作用,与常理相悖。因此,本文对创新氛围的调节作用展开了更深入的探究,发现创新氛围U型调节信息技术能力与物流运作能力之间的关系。最后,本文从企业和政府两个角度给出了建议:为了提升企业绩效,制造企业应加强培养企业的信息技术能力,并应用信息技术能力提升企业物流运作能力,打造内部智慧物流系统;营造浓厚的创新氛围,强化信息技术能力对企业绩效的正向影响;长期持续营造创新氛围,扩大信息技术能力对物流运作能力的正向影响。政府应制定相关优惠性政策,激励制造企业创新,支持企业实现内部智慧物流系统等。
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