流通渠道组织:基于组织角度的分析

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流通渠道作为流通经济行为的载体,承担着完成商品从生产领域向消费领域转移的职责,对流通经济的发展起着重要的影响作用。流通改革十多年来,我国的流通体制有了根本性的变化,流通的经济效益与社会效益均有了一定好转,但是一些关键问题还没有得到很好的解决,而这些问题的存在同流通渠道的组织化程度低有很大的关系。同时,提高商品流通渠道组织化程度,发展组织化流通渠道对深化流通体制改革和发展流通产业都具有重要的意义。所以,我国亟需提高流通渠道组织化程度以提高其整体效益,将流通渠道的发展纳入组织化和规范化的轨道之中。  本文以定性研究为主,采用理论分析与实证分析相结合的方法,从组织角度对流通渠道的发展进行了论述。论文从组织理论入手,由一般过渡到特殊,将组织经济学理论、流通渠道理论与流通实践结合到一起,对流通渠道的组织形式进行了比较分析,以我国家电业渠道现状为例对组织化流通渠道做出分析,并根据我国流通渠道发展现状提出政策建议。  首先,本文对组织的基本概念、组织的结构变迁及变迁原因分别进行探讨。按照交易费用学派的观点,组织作为个体或个体集合之间的一种稳定的交易模式,源自于交易费用的节约。一个组织可以通过让某个权威支配资源,来调节其成员的交易费用,使其低于市场机制下的费用。从广义上看,市场和公司一样,也是一种组织形式,其差别在于两者对于激励和协调的着重点不同。组织结构经历了从U型到M型,再到网络型的变迁过程。这一变革可以看作是利益相关者从交易成本和交易收益两方面考虑的结果,是为了进一步节约交易费用和使交易主体获得更多的价值收效、交易收效。  流通渠道属于一种组织形式,本文接下来从一般的组织过渡到具体的组织—流通渠道。首先从理论上对流通渠道的基本概念、形成机理、流通渠道结构及流通渠道行为分别进行探讨。流通渠道是使商品通过纵向流通机构(即生产商、中间商、消费者),以价值与实物的方式,实现从生产领域向消费领域转移的,由一系列相互依存的流通机构组成的组织形式。在讨论流通渠道形成原因时,本文先从一般组织形成、变革的主要原因—利益,出发进行解释,随后,又从社会分工、长期交易关系及社会经济发展等角度进行分析。在流通渠道结构理论研究上,本文对传统流通渠道结构理论体系进行了综述,再进一步论述了流通渠道做为一个组织系统的特点:整体性、有序性、相关性、差异性和开放性。在流通渠道行为理论研究上,对渠道权力理论、流通渠道合作理论和流通渠道冲突理论等进行系列探讨。  流通渠道组织形式分为两种:在经济利益推动下自发形成的松散联接的传统渠道称为自组织渠道;由渠道成员按照渠道形成机制加以系统组织的渠道系统称为组织化渠道。组织化渠道又分为管理型、公司型、联合型和计划型四种,在市场经济的环境下,前三种应用较为普遍,分别是主要依靠核心企业的实力和影响力、公司内部产权关系和契约形式将渠道成员联接而成的紧凑的渠道组织形式。它们是发达商品经济时期的产物,具有渠道成员关系紧密、商品流通效率高等共同特点。  本文随后以我国家电业流通渠道为例,对SCP范式做一定变形,并以此为框架对以联合渠道为代表的组织化渠道从渠道结构、渠道行为和渠道绩效三方面对家电渠道做出分析。我国家电流通渠道呈现家电连锁企业主导的联合型渠道特征,它们在渠道中掌握了较大的渠道权力。渠道权力的不平衡以及利益目标的出入使得渠道成员间产生了一些渠道冲突,但大部分渠道冲突处于良性框架内,促进了渠道的变革和创新,改进了厂商关系。为了达到利润最大化,家电流通渠道成员间根据契约或协议的要求在某些方面逐渐开始合作,如商业企业对产品的定制买断、厂商间资本联盟等。总的来说,这种渠道结构和行为对渠道绩效产生了有益的影响并具有放大效应:节约渠道管理成本,提高流通效率,加速资金周转,加快市场反应速度,促进技术创新等。这都映证了组织化流通渠道的优越性,以及促进其发展的价值所在。  我国的流通渠道组织建设在组织形式及外部环境方面具有诸多问题和障碍,如商品流通渠道分散无序发展;流通渠道主体运行效率差异度放大;商业资本职能薄弱退化,流通中介行为滞后;连锁企业有名无实,连而不锁;部门和地区的经济分隔造成了流通渠道人为的阻断;对全社会商业在管理上的不统一,使不规范的流通行为屡禁不止,等等。  针对以上问题,本文以渠道成员利益和谐为前提从渠道内部建设和渠道外部环境完善两方面对我国流通渠道组织化建设提出建议:从发展企业集团和连锁经营两方面促进流通主体间紧密联接;对流通渠道中间环节进行组织再造;构建统一开放的国内市场;建立以行为管理为重心的社会化流通管理体制;广泛采用现代化流通方式和技术等。  学术界对现代组织的研究已比较成熟,对流通渠道组织的研究也发展得很快。但将二者联系起来,从组织角度出发,从一般意义上的组织推及到特殊的组织—流通渠道的相关研究较少,所见资料也比较零散,不成体系。因此本文试图在这方面有所创新和突破,从组织这个落脚点出发,选取了这个较新的研究视角,对流通渠道组织进行分析研究,希望对流通渠道的组织化这一动态优化发展过程的建设有所帮助。但是由于其本身的复杂性,以及笔者知识结构的不足和数据资料获得的有限,文章难免存在很多不足之处,希望今后能在这方面进行更深入的研究,以完善本文。
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