当前房地产市场政策趋严,如何有效控制成本、提高质量、优化产品已成为突破房地产开发企业发展瓶颈的关键。采购活动横跨设计、建造、运营、维护全过程,对项目的成本控制、资金集约、进度管理、质量把控、项目价值的提升,乃至企业发展都具有不可替代的作用。采购管理一般由采购部门主导,多部门予以配合,共同完成。然而,在多部门合作过程中,由于部门间利益诉求不一致、目标不一致、沟通能力存在差异等,跨部门冲突事件难以避免。这些跨部门冲突对采购的质量、进度、成本、工作的绩效产生了较大影响,甚至会影响房地产企业品牌形象的输出。因此,需要对跨部门冲突产生的原因进行深入研究,进一步探寻解决跨部门冲突的具体措施。本文首先通过问卷调查法与访谈法分别从冲突的主体、冲突的类型、冲突的产生环节、冲突的发生频率、冲突的激烈程度、冲突的具体表现形式、冲突的影响、冲突管理现状等方面,对房地产开发企业采购活动跨部门冲突现状及冲突管理现状进行了调研。调研发现,在房地产开发企业采购管理中,成本部门、设计部门、工程管理部门最容易与采购部门发生跨部门冲突。冲突发生频繁且主要发生在牵涉范围广、影响大的环节上,给采购工作带来的较大的负面影响。冲突管理存在管理意识差、管理机制缺失的问题。其次,在对跨部门冲突现状进行调研的基础上,文章利用因果分析法、文献研究法初步识别出了39个导致跨部门冲突产生的冲突因素,为了保证冲突因素的精确性,进一步利用专家访谈法对其进行筛选,最终得出26个冲突因素,并按照冲突来源将其划分为团队层面、项目层面及企业组织层面三个维度。再次,对跨部门冲突因素进行调研,利用因子分析法、重要性指数排序对冲突因素调研数据进行实证分析,梳理出6个导致跨部门冲突产生的主要原因,按照其重要性排序依次为:（1）项目开发节奏不合理;（2）跨部门合作不足;（3）采购风险管理不足;（4）工作态度消极;（5）专业能力不足;（6）组织机制缺失。最后,基于全文的研究成果及冲突管理理论,文章从企业管理层面、团队管理层面、项目管理层面提出了房地产开发企业采购活动跨部门冲突管理的措施及建议,以期有效对房地产采购活动跨部门冲突进行管理。