近几年,有一种新兴的企业项目,其主要功能是对企业员工的心理进行健康评估,同时帮助解决员工的心理问题,这一项目被称为员工帮助计划(Employee Assistance Programs,其简称是EAP)。EAP在国内的发展时间相对较短,对于企业来说,这是一个全新的领域,仍需要大量实践和探究。国内的企业在当前的发展环境下,需要面对诸多压力,同时还要承担更多的市场风险等问题,否则企业将面临被时代淘汰的窘境。在这样的环境下,企业对于员工的业务素质更加看重,要求也越加严格,员工所承受的压力也越来越大,进而产生许多的心理压力以及心理问题等,压力的增大导致效率的降低,效率的低下又会使得员工的压力更大,进而形成恶性循环,导致员工及组织的工作效率降低。企业针对这类情况,提出EAP,将极大的改善员工的工作状态及精神状态,进而促进员工高效的为企业提升效益。本文在论述EAP过程中,先进行EAP基础内容的阐述,并简要介绍国内外企业发展EAP的基本情况。其次,通过实际案例对SC公司进行阐述,主要内容包括其公司背景,相关企业文化以及组织架构情况等。并且在文中通过具体案例对SC公司内开展的EAP项目进行说明,从EAP项目所带来的影响以及员工的状态及工作效率等进行阐述。案例中不仅包含有社会交换论,还有人格匹配理论等,在对这些理论进行分析时,结合实际,从EAP项目的推行状况进行探析,了解其中存在的问题,并且对问题提出改进的措施,为更好的推行EAP项目积累更多的经验。