现代商业银行作为我国金融行业领域的主要成员,面临市场化程度日益提高的环境,需要同时应对国内中小银行的业务冲击以及外资银行的竞争压力。构建并优化绩效考核体系,可以激发商业银行产生发展动力,在促使商业银行持续发展的同时,不断趋近转型目标,践行商业银行发展战略。本文综合国内外研究现况展开论述,在阐释相关概念的同时,全面阐述理论基础,以桂林银行桂林分行作为研究对象进行案例分析,发掘并梳理分行现存的绩效考核问题,在此基础上深入探究引发问题的根本原因,优化并重构桂林银行桂林分行绩效考核体系,并确立绩效考核优化体系相关举措并推行保障机制。经过本文研究可得结论如下:(1)明确梳理桂林银行桂林分行现存的绩效考核问题,一是未能清晰确立考核目标,落实考核体系实践和战略目标之间脱离,二是绩效考核指标设计和标准设置缺乏科学性,三是桂林银行桂林分行员工缺乏参与绩效考核的热情,四是绩效考核缺乏有效沟通与协作,五是绩效考核方式与过程存在明显不足;(2)桂林银行桂林分行绩效考核包含4个维度,分别是财务、客户、内部经营和学习与成长,由此确定桂林银行桂林分行绩效考核指标包括4个一级指标和11个二级指标;(3)确定各指标权重:财务维度(0.471)、客户维度(0.315)、内部经营维度(0.128)和学习与成长维度(0.086)。财务维度中,不良贷款率、利润增长率、营业收入增长率权重分别为0.077、0.140、0.254,目标值为2%、23%、18%;客户维度中,客户市场占有率、客户感受、客户重复购买率权重分别为0.166、0.044、0.105,目标值为3.12%、93%、85%;内部经营维度中,服务效率、金融创新产品数量与比重的权重分别为0.032、0.096,目标值为90%、20%;学习与成长维度中,员工的企业认同率、员工培训时间、信息反馈与处理水平的权重分别为0.024、0.054、0.008,目标值分别为90%、80学时/每人每年、0.5h。(4)解决桂林银行桂林分行绩效考核体系问题,必须通过部门和岗位完成指标分解,提高考核力度,完善沟通方式,全面推进考核系统发展,确立绩效考核部门具体角色,增强员工参与热情,以考核结果为依据优化并推进分行战略实施,联系业务结构变化及时修正考核指标。落实人员组织、信息化管理、激励约束保障机制、文化管理以及绩效考核培训保障机制等。