【摘 要】
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知识团队的绩效管理是企业运营智力资本的重要实践活动。知识团队的内部结构和工作特征造就了其在绩效管理的运行机理和评估机制上的特殊性与复杂性。本文从利益相关者的角度
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知识团队的绩效管理是企业运营智力资本的重要实践活动。知识团队的内部结构和工作特征造就了其在绩效管理的运行机理和评估机制上的特殊性与复杂性。本文从利益相关者的角度出发，分析了他们与团队的互动关系和过程，提出了解析式与系统式思维的协同模式，并针对团队与知识工作者两种不同的绩效维度，选择了合适的工具方法，建立了相应的评估体系。此外本文认为企业与团队间心理契约的构成与实现将一定程度地影响知识团队的绩效改善。
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