NBA达拉斯独行侠队中国社交媒体运营的调研报告

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新媒体时代,社交媒体成为了广受欢迎的信息交流平台,职业体育球队抓住了这一机会,积极入驻各大社交媒体平台,通过积极的宣传和运作,使球队官方社交媒体账号成为了对外输出内容和文化产品的主要窗口。NBA球队在完成了美国本土社交媒体网络的建设后,也逐渐向全世界拓展。本报告通过文献研究法、实践调查法、案例对比法、问卷调查法和线上访谈法,以传播五要素为框架,配合SWOT调查分析法,对NBA达拉斯独行侠队中国官方社交媒体运营情况进行调查研究,调研结果如下:通过文献梳理并结合自身实践经验,对职业体育球队官方社交媒体账号运营情况有了较为全面的掌握,对市场环境和行业发展方向有了初步的了解。参考已有文献,从传统媒体向新媒体的过度、新媒体技术对传播的影响、NBA文化的传播方法和NBA与CBA的整体对比四个角度,对达拉斯独行侠队中国官方社交媒体的运营进行系统而深入的调研。通过对自身实践经验的总结、大量球队数据资料的分析、球迷调查问卷的整理,配合与NBA联盟其他球队、CBA官方社交媒体长时间观察记录和球迷访谈内容的汇总,客观剖析达拉斯独行侠队整体社交媒体运营情况。依据调研结果对达拉斯独行侠中国官方社交媒体运营进行了评判,发现了其优秀的本土化运营经验:拟人化的运营视角、充满娱乐性和话题性的运营方式和本土化符号和语境的建立同时。同时也发现了其存在的问题:商业投入和NBA版权开放程度不够、美国官方和中国区运营的沟通存在问题、原创和系列内容太少。最后,针对存在的问题,提出了加强与其他社交媒体账号的沟通交流,,设中美运营信息流通平台,提升原创精神,完善运营团队这三点针对性建议。另外通过比对总结,也提出了对CBA社交媒体运营增加社交媒体宣传投入、建设球队特色文化和打造本土明星球员这三方面的建议,以期对中国本土联赛CBA提供借鉴和参考。
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