数字化转型背景下中联重科战略绩效评价研究

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近几年来,大数据和互联网信息技术迅猛发展,先进的数字技术不仅改变了人们的生活方式,还带来了世界范围内的产业数字化热潮。就我国来说,自“中国制造2025”重大国家战略实施以来,数字经济规模持续增长,2020年的总量已达到了39.2万亿元,约占GDP的38.6%,成为稳定经济增长的关键动力。面对数字技术和数字经济蓬勃发展带来的机遇和挑战,传统制造业企业必须抓住发展机遇,跟随经济发展趋势,进行数字化转型。工程机械制造业作为我国制造业的重要代表之一,是保障我国基础设施建设的核心力量,但受国际债务危机的深层次影响,2012年后行业步入发展低谷,营业收入大幅下降。为了突破发展困境,工程机械业企业更需要顺应时代潮流,主动拥抱数字技术进行转型发展。中联重科作为工程机械行业的龙头企业,面对行业困境主动进行转型发展,制定了数字化、智能化转型升级战略并将数字化理念融入企业的日常管理中。自实施转型战略以来,中联重科积极探索数字化转型路径,加大数字化平台的研发力度,转型成果显著。因此,本文通过研究中联重科的数字化转型,分析其在转型过程中存在的亮点和不足之处,希望可以为行业内其他准备转型发展或者正处于转型深水区的企业提供参考。首先,本文梳理了国内外有关数字化转型和战略绩效评价的文献并作出述评,根据现有研究确定了本文的写作方向和创新之处。其次,在权变理论和流程再造理论的基础上,通过研究工程机械行业实施数字化转型前后的情况和中联重科的发展现状,深层次地分析中联重科实施数字化转型的动因。再次,本文从管理系统、产品制造、商业模式和工业互联网平台四个方面阐述中联重科数字化转型的完成情况和具体路径,并总结了中联重科在数字化转型方面取得的成果。最后,本文基于平衡计分卡理论,根据行业特点和公司的战略目标,构建了中联重科的战略绩效评价体系,分别从学习与成长、业务流程、客户和财务四个维度评价中联重科的战略绩效;利用熵值法-层次分析法对评价指标的权重赋值,进行绩效综合评价,并总结中联重科通过数字化转型提升绩效的路径。在财务绩效评价时,本文主要使用对比分析法,将2011-2013年和2014-2020年两段时间内中联重科的绩效进行纵向对比;同时,根据行业年鉴搜集行业均值数据与中联重科进行横向对比,分析中联重科实施数字化转型前后的实际财务表现。通过研究发现,实施数字化转型后中联重科顺利实现了“高质量经营”这一战略目标,战略绩效明显提升。主要表现在:研发能力逐渐增强;事业部管理效率大幅提高;市场份额扩大、产品竞争力增强;企业价值显著上升。由此,本文总结了中联重科数字化转型的成功经验:积极布局内部资源整合和外部生态合作;探索“数字中联”转型道路;从消费者需求出发制定转型战略。另外,根据平衡计分卡的分析结果,本文也总结了中联重科在数字化转型过程中存在的不足之处并提出一些优化建议。在对中联重科的数字化转型进行研究之后,文章提出几点帮助行业内企业顺利实现数字化转型的建议。
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