当前企业面临三种竞争性挑战：全球化挑战、质量挑战和高绩效工作系统挑战。在这样的经济环境中，“不确定性是唯一可确定的因素”，如何获取并保持企业竞争优势，已成为当下企业关注的重要课题。现代企业唯一的竞争优势是比你的竞争对手学得更快的能力。我国企业已经越来越意识到人力资源培训与开发的重要性。就国家而言，教育和培训可以提高国民的整体素质，从而为经济增长做出贡献；就企业组织而言，培训可以发掘人才潜能，发挥人才作用，营造企业的核心竞争能力，为组织目标的实现服务：就员工个体而言，培训可以使员工更新观念，掌握新技术，适应组织的更高要求，应付更有挑战性的工作。本篇以CAC公司为例，采用理论研究加案例研究的方法，以培训流程管理为主线，对中国企业的人力资源培训与开发进行了分析和探讨。企业培训的作用表现在：提高工作绩效；提高满足感和安全水平；建立优秀的企业文化和形象。培训的目的在于：增强员工的职业道德；提高专业水平；提高工作能力。培训的总原则包括：培训要适应企业的现实需求：培训要支持企业的目标：培训应是一种管理活动；培训管理要有统一性和科学性；培训是为了获得理想的行为后果而进行的；培训应为员工的自我开发和职业发展服务。培训的一般原则有：处理好企业近期目标与长远战略的关系；要做到学以致用；要注意成人学习的原则；培训是第一把手的重要职责；要注意个体差异的原则；要注意培训效果的反馈与培训结果的强化；要注重激励原则。培训与教育不同，培训是给员工传授完成本职工作所必须的基本技能的过程；教育是以传授、诱导或获取知识、观点、价值和技能的社会活动，重在教授一个领域和一个学科的基本知识和技能。培训是针对某一特定的工作和职业；教育周期更长，其追求的目标更为深远与广泛。培训大多着重实效：教育着重个人长远发展。西方国家的培训起步于20世纪初，其理论日趋成熟，实践中形成了各具特点的培训模式。职业教育和培训成为增强企业竞争力，乃至增强综合国力的有利手段。一个企业的培训体系至少由培训需求分析体系、确定培训计划体系、实施培训体系、培训评估体系四个部分组成。其中，培训需求分析体系是一切培训开始的基础，培训计划的确定体系是培训体系的核心，实施培训体系是培训体系的关键，培训评估体系是保障。本文通过对CAC公司的培训实践进行研究，肯定了其工作成就。认为公司培训工作整体水平不高，仍然处于摸索阶段，存在的主要问题是：培训需求不明确；培训设置不合理；监督手段不利和沟通渠道单一；培训评估机制不健全；培训成果转化环境的缺乏。在此基础上提出了如何提升公司员工培训效果的构想。重点侧重于健全培训需求分析体系和培训效果评估体系。全文共分为五部分。本文首先对企业员工培训的基本理论进行了研究，具体分析了CAC公司人力资源培训管理的实践，得出其培训的经验和存在的问题，进而提出了企业如何进行有效培训的构想。第一部分：介绍了本文研究的意义，国内外企业培训管理的现状以及研究的目标、方法和思路。第二部分：现代企业员工培训的基本理论。阐述了培训的涵义、培训与教育开发的区别，培训的作用、目的、原则以及现代企业员工培训的系统理论。第三部分：研究了CAC公司的培训管理流程。第四部分：总结了该企业培训管理的经验和存在的主要问题。第五部分：提出现代企业如何提升培训效果的构想。本文旨在提供一套培训管理及操作系统给公司人力资源管理人员参考，并对中国企业人力资源培训与开发的相关问题进行一些探讨。