预售模式被越来越多的电商企业和消费者选择并接受,然而消费者提前取消订单的行为也越来越常见。预售与现售相比,订单交付时间较长,消费者虽然愿意牺牲一定的时效性换取价格折扣,但总体而言对于时效性的要求不断提高,订单交付时长成为影响消费者是否选择消费的重要依据之一。缩短订单交付时长能在一定程度上刺激需求,提升消费者忠诚度,但同时也消耗成本。库存配置的目的在于满足经济和时间偏好不同情形下的消费者需求,实现利润最大化,提升电商企业的竞争力。因此,电商企业如何合理进行库存配置,成为其面临的一个重要问题。本文针对需求量大、销售周期短的季节性畅销品,结合预售下电商企业的库存配置现状,综合考虑影响其两级库存配置的因素,研究了在经济性和时效性的目标下,电商企业库存配置的不同决策方案。首先,界定了研究内容和相关概念,结合电商企业的库存配置现状,明确了电商企业目前存在库存配置不合理和消费者时间满意度较低的问题。接着分析了影响电商企业库存配置的关键因素,从消费者效用、后悔理论的角度分析消费者需求量,结合订单交付时长、消费者预期交付时长分析消费者时间满意度。然后,以利润最大化和时间满意度最大化为目标,构建无库存前置和库存前置时的两级库存配置模型。最后通过一个算例验证了模型的可行性和有效性,并对未支付余款率、逆向物流成本等参数进行了敏感性分析。通过对模型和算例的分析可知,电商企业应根据预售的不同目的采取不同的库存配置方案。具体结论如下:一是电商企业库存前置能显著提高消费者时间满意度,各终端配送站的库存前置量越大,消费者的时间满意度越高。但是当时间满意度达到一定水平之后,无法通过继续加大库存前置量使其提升。二是当未支付余款率越高时,即消费者行为不确定性大时,配送中心的库存保有量应该越多,前置到终端配送站的库存量应该相应减少。三是逆向物流成本超过定金时,终端配送站的库存量应该相应减少,配送中心的库存量相应增加。本文的研究为电商企业预售模式下的两级库存配置提供借鉴。