行政沟通是行政管理学研究的重要课题。在现代社会中，由于科学技术的迅速发展、经济的全球化、国际形势的复杂多变，行政沟通更显得十分重要。有效的行政沟通不仅可以提高行政效率，而且还会有效的消除中国和哈萨克斯坦海关合作中存在的利益冲突，不断提高本国的竞争能力和适应能力。当今，中哈口岸和海关合作领域面临着前所未有的机遇，但合作过程中存在着降低双方行政沟通有效性的沟通障碍。为进一步提升合作水平，作者以“中哈海关有效行政沟通问题的研究”为题对此展开了较为粗浅的探讨与研究，提出了若干有关消除中哈海关行政沟通障碍的政策建议，期待中哈两国经贸发展和人员往来更加便利。　　 第一章，导论部分。介绍了问题的提出、研究现状、研究创新点及意义、研究方法与写作框架。第二章，有效行政沟通的相关理论。针对导论提出问题所涉及的关键点，概括性的分析了沟通、行政沟通以及行政沟通有效性的概念，并简要论述了相关的理论支撑。第三章，中哈海关合作现状。这章分:顺利开展联合监管试点工作、农产品“绿色通道”通关、合力改善口岸基础设施、中哈海关合作美好前景展望四部分进行描述。第四章，中哈海关有效行政沟通的障碍。在理论基础上，探讨了影响中哈海关行政沟通有效性的障碍。第五章，中哈海关有效行政沟通的建议。结合前面部分的论述，联系实际，探讨了提高中哈海关行政沟通有效性的具体措施，提出了相对应的政策建议。