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近年来,随着中国移动互联网科技的迅猛发展,移动通讯设施建设的不断完善,同时在三大运营商提速降费政策的推进下,智能移动终端设备已经越来越普及,各类手机APP也应运而生。而作为拥有着互联网技术与金融功能相结合的银行信用卡APP更成为各大银行相互角逐的战场。银行信用卡源于19世纪末,在20世纪80年代进入到我国,至今已有30多年的历史,目前我国银行信用卡仍保持增速增长,基于移动互联网技术下金融服务模式的改变,更多的银行信用卡持卡人改变了银行信用卡的支付方式与用卡习惯,更多的银行信用卡持卡人将用卡场景转移至了银行信用卡APP。面对如此庞大的市场与市场需求,银行信用卡APP发展成为了决定银行信用卡发展的关键要素。面对着互联网金融快速发展,银行信用卡APP日趋激烈竞争的环境,银行信用卡APP发展面临着机会,也面临着许多挑战。深入研究讨论银行信用卡APP的营销策略成为了在现有的时代背景下的重要工作。基于上述原因,本文选择Z银行信用卡APP作为研究对象。本文主要采用文献研究方法和案例研究方法展开研究。基于相关的营销理论,对Z银行信用卡APP营销策略进行研究,对Z银行信用卡APP营销所处的内外部环境、营销现状、和存在的问题进行研究,并针对Z银行信用卡APP营销存在的问题,给出Z银行信用卡APP营销策略优化建议。通过研究,得出如下研究结论:第一,Z银行信用卡APP营销存在产品同质化严重。第二,客户体验效果不佳。第三,营销促销方式缺乏系统性。第四,客户对于银行信用卡APP安全认知不足等问题。建议通过以客户为中心策略、产品持续创新策略、提升客户体验策略、针对用户下沉打造差异化产品策略这些方面优化产品与顾客策略;通过免费、低收费策略、差别定价策略方面去优化价格与成本策略;通过加强渠道便利性策略、多触点营销策略、合作渠道的拓展策略优化渠道与便利性策略;通过大数据精准营销策略、微博与微信促销方式策略、专项促销策略、公益促销策略、安全性能促销策略来优化促销与沟通策略,这些策略的优化对于Z银行信用卡APP发展也具有实际的可操作性,希望以此促进Z银行信用卡APP的发展。本文研究结论可为Z银行信用卡APP业务的发展提供理论支持,同时也希望可为其它银行信用卡APP的发展能提供借鉴和参考。