电信行业基于人力资源管理的业务流程再造

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根据WTO组织与中国政府签订的《基础电信协议》规定:加入WTO的6年内,取消在寻呼、移动寻呼、移动电话和固定电话等领域对外资的市场准入限制,在4年内允许外资在所有电信领域中持股可达49%,部分领域可达51%,同时取消电信设备的关税限制。这意味着中国电信市场必将成为国内国外电信运营商竞相争夺的目标。面对可能到来的激烈竞争,缩短市场反映时间、降低运营和管理成本、有效的管理成为我国通信行业改制以来的管理目标。为了争取电信行业自身的优势,电信运营商们必须抛弃传统的市场反应迟钝、资源配置不合理等弊端。
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