随着社会经济的发展，城市化进程的加快，我国电梯的数量迅猛发展，作为新型建筑物内重要的运输工具，电梯在给人们提供便捷的同时也带来了种种的矛盾，发生了不少的安全事故。每一次的电梯事故都会成为媒体关注的焦点，电梯事故的频繁发生，充分引起了电梯管理部门的重视。但目前电梯安全管理中还存在着诸多的不足，电梯的安全形势不容乐观，而由电梯引起的纠纷也成为了影响社会稳定的不安定因素。本文首先介绍了电梯安全管理的国内外研究现状，总结了我国目前电梯安全管理的基本情况，梳理了电梯管理机构的职责，概述了安全事故的分析方法，采用故障树分析法，重点对载人（货）电梯事故进行了定性分析，以典型事故为例具体分析了载人（货）电梯事故、自动扶梯和人行道事故发生的原因，并总结出我国在电梯安全管理中所存在的主要问题，如责权不清，安全意识淡薄，电梯设计、制造、安装、维保、使用等环节上存在的隐患以及电梯费用分摊难的情况等等，这些问题的存在严重影响了电梯的安全运行。最后，本文从完善法律法规、加强监督管理、推进电梯检验机构市场化、构建应急反应体系和提高人员水平五个方面，提出了解决上述问题的一些途径和对策，也为日后电梯的安全管理提供了一些参考意见。