到2010年，中国软件与信息服务业国内市场销售额将突破10000亿元，其中国产软件和信息服务市场值占国内市场总值的65％以上，软件与信息服务业成为国家的一个重要产业，也是中国从制造业向服务业升级的一个重点发展产业。但目前，中国软件和信息服务企业多为中小结构企业，呈现“小而散”的特点，企业规模偏小，据工信部统计，截至2006年底，在中国软件企业当中，57.6％的企业年营销收入在500万元以下，一方面，产业发展的趋势是不断的整合和集中，各领域会出现一些大的、龙头企业，另外一方面，软件企业特别是咨询、实施、二次开发等软件支持服务业，因为本地化支持的需要，以及某一领域和行业的实践经验非常重要，本地化、行业化的中小型企业将会大量存在，而且这些企业也是产业创新的源泉和大学生就业的主力。中小型软件与信息服务企业的创建往往因为创业团队某个领域的专业经验或本地化的客户关系，刚成立时往往只有3-5个人，无论资金还是人才资源都有限，如何生存与发展，如何不断培养自己的专长与特色是个大问题，绝大部分的中小企业都是看到哪个方面有机会就往哪钻，或靠几个客户关系来生存，很难做到健康的发展。　　本论文透过对自己合作创立的企业-瑞泰信息技术有限公司的战略规划的制定，透过对软件与信息服务市场的内外部环境分析、SWOT分析来提出企业的战略定位、目标和战略规划，希望对众多的中小企业一些借鉴和参考。　　论文首先分析了中国软件业的大环境，国家大力推动信息化、工业化和信息化融合等带来的市场机会，以及软件业面临的两个技术趋势SOA和云计算。然后分析了中国软件行业的现状，特别是分析了应用软件领域的管理软件与服务的市场格局，讨论了因为网络的发展、云计算的兴起带来的软件服务化-即SaaS模式的发展趋势，以及这种模式带来的软件业的影响。同时透过对瑞泰公司的SWOT分析，得出瑞泰公司走价值差异化模式，并确定了企业不同阶段的战略目标和对应不同阶段的发展战略，即生存期的“借风使船”、发展期的“行业领先”、扩张期的“平台领先”，并分析了确保战略顺利执行相应的战略措施，即建立客户导向的营销体系、建立能力导向和学习型组织文化、不断积累实现行业领先、自主技术以实现方案差异化和建立高绩效、高激励的HR制度。　　本论文在撰写时采用管理理论和实践经验相结合的方式，在管理理论的指导下，把自己在软件业从业13年多累计的对软件行业的看法，以及在营销、运营、研发和人力资源管理领域的经验进行了总结和提炼，希望对众多的中小型软件与信息服务业有借鉴意义和参考价值。