中国加入WTO以来,经济呈现多快又好的发展态势,随之带来我国的保险业出现井喷式发展,具有很强大的生命力。但是由于大量国外的保险企业扩张至国内市场,这使得我国保险市场面临着日益加剧的竞争压力,尤其是对人寿保险,最近几年寿险服务发展的越来越好,扩张速度日益加快,营销队伍飞速壮大,引发了许多管理问题。保险业与其它行业不同,保险业的产品是各种保险业务,是为购买产品的客户提供的一种未来保障,是没有实质形态的。所以,在对销售队伍做管理时,不仅仅要关注业绩,更要关注人员素质,尤其是客户服务,客户满意度的高低决定了市场份额。自2015年以来,A保险公司的销售人员队伍迅速壮大,但绩效考核的激励机制收效甚微,销售人员的工作积极性难以完全激发,工作态度不积极,一片萎靡不振的气象。面对如此现状,A保险公司极力寻求新的绩效考核方案,期望可以全面调动销售人员的工作积极性,激发工作热情,从而提升销售业绩,推动公司发展。本文把A保险公司销售人员作为考察主体,阅读大量的海内外优秀经典的销售类书籍、绩效管理类书籍,还有期刊和论文后,设计绩效满意度问卷,与员工面对面沟通,参考理论为基础做深度探究。经过一段时间的研究,发现A保险公司没有基于企业长远发展目标设定绩效目标,现行指标体系也不全面,在制定过程中也没有与员工充分沟通,考核结果出来后也评估反馈环节,应用方面也不能挑起员工积极性。通过剖析产生这些问题的原因,在处理完不利因素后,运用先进的考核办法如BSC、KPI、MBO等,从绩效计划、指标、实施、应用四个方面做了优化。尤其是针对各个销售岗位做了不同的KPI指标,而不再是一刀切。在结果应用上也增加了如职级晋升与降低、绩效考核与员工培训发展等。最后,提出了三点保障措施:第一,公司重视与员工参与;第二,重视沟通辅导与完善培训;第三,开发绩效管理系统信息平台。通过这次对销售队伍考核体系全面的优化与改进,虽然过程复杂,困难重重,员工甚至高层不理解不配合,但是真正完成后不仅完善健全了原有的绩效考核模式,使战略目标与销售人员的个人目标统一起来,成为利益共同体,而且还可以有效帮助A保险公司提升绩效管理水平。同时期望这个优化方案对其它保险公司绩效管理有一定参考意义。