【摘 要】
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微博正面临着活跃用户数减少的困境，如何保持活跃用户成为困扰微博企业的问题。基于此背景，本文从信息系统用户持续使用的角度分析影响微博用户持续使用的因素，探究微博用户情感体验、需求满足与用户满意之间的关系。基于理性认知假设的传统信息系统用户持续使用理论，对于功利型信息系统的用户使用行为具有良好的解释能力，但是由于该理论并没有充分考虑用户情感等内在动机对用户持续使用行为的影响，导致其对于以微博为代表的一
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微博正面临着活跃用户数减少的困境，如何保持活跃用户成为困扰微博企业的问题。基于此背景，本文从信息系统用户持续使用的角度分析影响微博用户持续使用的因素，探究微博用户情感体验、需求满足与用户满意之间的关系。基于理性认知假设的传统信息系统用户持续使用理论，对于功利型信息系统的用户使用行为具有良好的解释能力，但是由于该理论并没有充分考虑用户情感等内在动机对用户持续使用行为的影响，导致其对于以微博为代表的一类享乐型信息系统的解释能力不理想。本文借鉴Oliver的相关理论，从满意的情感导向和认知导向两个
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