伴随着一带一路国家战略实施和“互联网+外贸”的发展趋势,跨境电商产业园如雨后春笋般在各地建立起来,培育和孵化出众多依靠电子商务实现跨境贸易的企业。这些企业对园区运营管理主体提出了新的物业服务和产业服务需求。跨境电商产业园内形成了一个商业生态系统,这个商业生态系统强调企业与外部环境的共赢共生关系。国商公司主要业务是运营管理跨境电商产业园区,吸收和培育跨境电商企业,为入园企业提供层次丰富、种类多样的物业服务和产业服务。自2014年成立以来,国商公司面临着复杂的宏观环境和行业竞争状况。本文主要任务是分析列明国商公司面临的机遇和威胁,利用具备的有形资源和无形资源优势,解决国商公司如何进行战略定位、制定战略措施和构建战略保障体系的问题,达到扩大市场份额的发展目标。通过使用查阅文献、访谈调查、问卷调查、案例研究等方法,分析国商公司的外部环境和内部资源能力,结合国商公司的使命和愿景,描绘出国商公司发展战略框架并构建保障体系。国商公司发展战略的研究结论主要有四点。一是国商公司面临的机会多于威胁,尽管运营成本高、缺乏复合型管理人才,但是产业服务能力强的运营商可借助新一代信息技术手段推出更多增值服务。二是国商公司资源和能力优势突出,产业服务在国商公司的价值链活动中具备增值空间。三是国商公司确定了将主要业务方向转型成为输出跨境电商园区整体运营解决方案,复制推广运营管理经验。四是国商公司实施前向一体化战略,采取拓展产业服务增值空间、完善园区商业生态系统、建设智慧园区的战略措施,构建了相应的战略保障体系,涉及治理结构、多渠道融资体系、知识产权保护、人才培养输送和品牌宣传等方面。