企业营销风险的预警与防范研究

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本论文以市场营销风险及其管理为研究对象,从市场营销、风险管理、博弈论、管理学的基本原理出发,研究市场营销风险的内涵、因素、运动原理,并在此基础上阐明当前我国企业进行市场营销风险管理的紧迫性和重要意义,探求市场营销风险管理的方法和基本原则。然后,结合配电变压器行业及江苏中电电气集团进行探讨,为企业实施营销风险管理提供参考,并重点论述了其市场营销决策中存在的若干风险及其管理思路。 第一章首先对企业风险管理理论做了一个简要的回顾,进而提出了营销风险的概念。从而建立了一个相对新颖的视角来看待营销管理,并将营销管理流程分为四个阶段:识别、衡量、控制、评估。结合营销管理业务流程,从外部环境到内部控制——做出分析。 第二章是在第一章的基础之上,着手构建一个营销风险管理的预警体系。首先是对营销风险的特点和识别方法做了一定的介绍,然后从几个特定的方面来进行分析。这主要包括:对客户进行资信评估并建立相应的控制手段;基于外部环境和内部条件做出营销决策的风险分析;最后对营销风险预警体系的建立做了阐述。 第三章主要就营销风险的防范与处理策略进行了讨论。主要包括:营销风险的控制与处理,其方法包括:避免、控制、隔离、转移;对销售合同进行风险排查;以及营销人员道德风险的防范策略。 第四章结合江苏中电电气集团公司的实际情况对配电变压器制造行业的营销风险做了一个简单的案例实证分析。受限于可得到的资料,本文以营销决策风险作为案例分析的重点,然后结合全文,对中电电气集团的整体营销风险解决方案提出自己的思路。
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