随着中国经济的迅速发展,国民的精神文明需求不断提升并呈现多样化和深度化趋势。博物馆作为历史文化的载体,传承着几千年华夏文明,对于强化国家精神文明建设、满足国民日益增长的精神文化需求具有重要意义。依托于博物馆资源开发出来的文创产品,更是诠释着博物馆资源的媒介,是博物馆文化资源的重要传播渠道。而博物馆文创产品的营销能够通过文化消费来实现文化输送,对于实现博物馆文化发展的多样性和可持续性具有重要意义。因此,研究江苏省博物馆文创产品营销策略具有现实意义。本文以博苏堂为案例,研究江苏省博物馆文创产品的营销策略。首先,论文对国内外关于博物馆文创产品营销的相关文献进行了回顾。然后,论文通过分析江苏省博物馆产业发展现状、江苏省博物馆文创产业发展现状以及江苏省博物馆文创产品发展前景几个层面剖析了当前江苏省博物馆文创产品的发展现状及前景。接着,论文以博苏堂为案例,分析其文创产品营销的现状、问题及其原因,即:文创产品特色不明显,缺乏对顾客价值感知的考量;文创产品定价不合理,缺乏对顾客成本感知的考量;文创产品营销力度不够,没有形成良好的顾客联结。最后,本研究采用4Cs分析方法,基于顾客价值理论,从顾客策略、成本策略、便利策略和沟通策略四个方面提出了江苏省博物馆文创产品的营销策略建议。顾客策略即:构建产品符号,提升顾客的文化感知价值;打造品牌知名度,提升顾客的品质感知价值。成本策略即:采用区别定价法,降低顾客的货币成本;通过强化宣传,降低顾客的精力成本。便利策略即:积极拓宽销售渠道,增加顾客消费行为便利;注重科技与文创的融合,提升顾客服务感知便利。沟通策略即:迎合年轻人的消费文化,满足顾客与时俱进的需求;增加社交媒体推广,强化与顾客的互动交流;开办文创产品快闪店,建立文创产品的口碑效应。通过以上研究过程,希望借此改善江苏省博物馆文创产品的营销现状,并为其他文创产品经营主体的文创产品营销提供借鉴。