作为世界上最大的玩具童车出口大国,全球约75%的玩具童车在中国生产,国内玩具童车市场发展一定程度上受全球玩具行业景气度影响。总体来看,由于外需市场增速放缓、国内生产成本上升、人民币汇率变化等原因,且我国玩具童车出口以OEM代工为主,产品附加值较低,受上游品牌方、设计方,下游渠道端等影响明显,国内玩具出口市场面临诸多压力,使得我国玩具行业的营运成本不断的增加。在诸多外部因素的综合影响下,我国玩具产业的生存环境变得异常的复杂恶劣。本论文以M电动童车制造商质量管理改进研究为背景,基于精益生产的理念,应用质量管理理论提出相关改进策略,优化企业质量成本,提高M企业的质量管理水平。课题对质量管理相关理论进行详细概述,阐述了质量管理的发展阶段以及每个阶段的质量管理方法,对控制图、因果图、方差分析等常用的质量分析和控制工具进行了详细的分析。依据相关的质量成本管理理论对M企业2017年度生产过程中产生的预防成本、鉴定成本、内部损失成本以及外部损失成本进行了详细的统计分析,确定本论文重点优化分析对象为企业内部损失成本。应用质量统计表以及因果图,分别对产生上述内部损失的原因进详细分析,得出内部损失成本关键影响因素为生产过程控制不足、工人质量意识淡薄以及工人操作技能欠缺。最后应用质量统计表以及控制图对M企业某月的SMT生产质量稳定性进行了分析,得出产品主要缺陷样本。根据缺陷样本相关特征,应用因果图对样本缺陷产生的因素进行了详细分析,得出了SMT生产设备工艺参数是影响SMT生产质量问题的主要因素,应用方差分析对SMT生产中的锡膏厚度进行了改善研究,对改善前后的成果进行综合评价,提出改善建议。