知识经济时代,研发人员在企业中扮演着越来越重要的作用,他们大多具备较高的学历水平,丰富的专业知识,工作过程难以监督,工作结果也不容易衡量,对研发人员的绩效考核一直是企业人力资源管理的难点。YC公司是一家高新技术企业,研发工作对企业的重要性毋庸置疑,要想在激烈的市场竞争中立于不败之地,就必须提升研发人员的绩效,从而提升团队的绩效。如何科学合理地评价研发人员绩效,充分调动他们的工作积极性,发挥他们的创造力,就成为人力资源工作的重点。为了提升企业竞争力,YC公司确定了研发驱动的发展战略,这就需要对研发人员的绩效考核进行相应的调整,更好地激励他们的工作积极性和创造性。论文首先介绍了知识经济时代企业外部环境的变化,提出研究研发人员绩效考核的重要背景和意义。本文对绩效考核国内外研究现状进行综述,介绍了绩效考核的概念和方法,这是研究的理论支持。分析了公司研发队伍的现状和特征,介绍研发人员绩效考核的内容、方式和结果运用。为了深入了解绩效考核存在的问题,结合研发人员反馈的意见,本文设计了调查问卷,通过对88名研发人员的问卷调查,分析绩效考核存在的问题。为了解决绩效考核设计和实施存在的问题,本文阐述了引入平衡计分卡的适用性,通过对研发人员的工作分析,明确岗位的职责和要求,从平衡计分卡四个方面选择了绩效考核指标,采用层次分析法计算指标权重,结合公司实际情况,制定了考核的标准。提出了绩效考核实施的流程,包括绩效计划、绩效评估、绩效结果反馈和面谈、绩效考核运用。为了使得绩效考核得到实施顺利,本文还从领导机构,人员培训和绩效文化等方面提出了保障措施。为了更好地把握研发人员工作的过程,提升他们学习发展的意愿,本文建议将平衡记分卡作为考核的工具。通过对研发人员的工作分析,梳理了岗位职责和任职要求,从平衡记分卡的四个方面设计了绩效考核指标,采用层次分析法计算了指标的权重,说明了每一个绩效指标考核的方式和标准。改进后的绩效考核指标能够反映研发岗位的实际需要,让研发人员在完成工作的同时做到日常工作流程的标准化,注重自身的学习和成长,能够把个人发展和组织发展结合起来。将平衡计分卡引入YC公司研发人员的绩效考核,能够将个人发展和公司目标结合在一起,将短期目标和长期发展结合起来,有利于调动研发人员的工作积极性,提高公司的研发实力,进而提升公司的核心竞争力。