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基于信任行为的消费者感知跨境电商物流风险的研究
【摘 要】
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跨境电商经济具有很高的市场潜力,但是市场尚未饱和,若想稳定发展,必定对跨境电商物流提出更高要求。跨境电商物流因为经历时间长,空间跨度大,维权成本高等特点,导致了整个物流流程有很多潜在风险,只需要某些特殊事件牵引,就会造成企业和消费者的实际损失。根据感知风险理论,消费者在购物前会对购买风险进行感知,如果风险过大超过预期,消费者便会放弃消费。消费者感知跨境物流的风险同样会影响他们购买意愿。因此,对消费
【出 处】
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广西大学
【发表日期】
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2021年07期
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