随着经济的快速发展,国有银行在发展中面临着的竞争更激烈,建行作为国有商业银行之一具有代表性。如今,商业银行保持良好的发展态势和较快的发展速度,市场中的竞争参与主体增多,商业银行承担着较大的竞争压力,为了实现自身的可持续发展,必须提高内部管理水平。提高绩效评价水平是改善商业银行内部管理情况的重要渠道,商业银行建立科学完善的绩效评价体系,解决内部管理问题,提高银行的管理水平和经营效益,有效防范和控制经营风险,激起员工的工作热情,深入挖掘员工的潜在价值,才能提高商业银行的核心竞争力和经营效益。分析研究M分行绩效评价体系的实际发展情况和不足之处,根据分行的实际经营发展情况,建立科学完善的绩效评价体系。搜集整理和分析研究相关的理论研究成果和文献资料后,综合采用不同的研究方法,分析探究M分行开展绩效评价工作中平衡计分卡的实际应用情况。本文共由六个部分构成:第一章是绪论,大致介绍本文的研究目的、研究意义、研究背景、国内外与本课题相关的理论研究成果等内容,对我国商业银行绩效评价、平衡计分卡的相关理论、发展历程进行了回顾;第二章阐述平衡计分卡的含义、四个维度的概念和平衡计分卡的优势。第三章以M分行为例,首先描述M分行概况,包括:基本情况、战略目标、战略重点和组织架构,分析M分行绩效评价现状和问题所在。第四章构建适合M分行应用的平衡计分卡体系,结合现阶段绩效评价的不足之处,深入分析探究M分行应用平衡计分卡体系的可行性和必要性,明确M分行战略地图,然后根据问卷调查的数据,通过层次分析法构建M分行四个维度的平衡计分卡评价指标,最后根据指标设置具体的权重;第五章对M分行绩效评价实施的效果进行具体分析和优化建议。第六章总结整篇文章得出结论和不足以及进一步展望。