随着互联网和信息技术的蓬勃发展,即时通信在近几年取得突飞猛进的发展。即时通信以其双向互动的交流方式吸引了大量用户,为人们提供快捷方便的信息交流平台。目前,国内的即时通信市场上,多种即时通信产品呈百花齐放、百家争鸣之势,但在这种激烈的竞争格局下占主流地位的是面向个人用户的应用,而面向企业级用户的即时通信市场处于刚刚起步的阶段。为了提高办公效率和竞争力,企业级用户需要一种合适的即时通信平台,来加快信息在企业内部的传递并加强和外部的交流。然而目前的即时通信产品还不能很好的满足企业级用户的即时通信需求,开发面向企业级用户的即时通信产品,将会成为即时通信领域发展的趋势,也将会成为互联网应用的研究热点并有着广阔的市场前景。本文对XMPP协议及其技术进行了深入的分析和研究,并结合企业级用户即时通信的实际应用环境,以XMPP协议为基础,设计并实现了适合企业级用户的即时通信系统,为企业级用户提供即时文本信息交互、文件传输以及用户群体管理等基本即时通信功能。本文为了满足企业级用户即时通信的多样性需求,引入协议网关技术和分布式与集中式相结合的架构。协议网关技术旨在解决不同即时通信平台的互联互通,消除企业级用户与客户之间即时通信的瓶颈,加强与客户的即时沟通交流,让企业快速方便紧跟客户需求和掌握瞬息万变的市场信息；以分布式架构为核心,设计并实现一种分布式的即时通信系统,为不同企业级用户之间提供即时信息交互的平台；考虑到大型企业的应用环境,在分布式架构的基础上,引入集中模式,通过基于Web Service技术的数据同步机制实现中央服务器与分布式子服务器之间的数据同步,实现分布与集中的有机结合。