近年来,伴随着信息技术发展速度的不断提高和移动智能终端普及率的不断增长,我国智能手机的持有数量出现井喷式的增长,移动商务渐渐显示出它巨大的市场潜力。作为现代服务行业的代表,我国的旅游产业今年来的发展势头相当迅猛,主要为旅游者提供旅游搜索、旅游产品预订、旅游评价等服务的在线旅游类平台网站将会凸显它巨大的市场潜力。如何为用户提供更方便、快捷的服务,满足用户的个性化需求,是每个在线旅游平台运营者正在思考的问题。而随着4G网络与智能终端的普及,各大平台都相继推出自己的手机应用,移动端的占有率将对平台整体的市场占有率产生越来越大的影响。因此,有必要了解用户对在线旅游类手机应用的采纳意愿及其影响因素,以便为用户提供更好的服务,从而提升用户体验,进而提升市场占有率。本文首先对所涉及的相关概念进行了定义,对已有的相关研究进行了梳理,并对相关理论基础进行了综述。其次,本文基于技术接受模型,融合了感知风险理论、社会认知理论等,构建了在线旅游类手机应用使用意愿模型,并在此基础上提出了相关的研究假设。然后,通过问卷调查的方式收集了 372份有效问卷,采用SPSS21.0和AMOS20.0对获取的数据进行了描述统计分析、信效度分析、正态分布检验、结构方程模型分析,并对所提出的假设进行了验证。研究结果表明:在线旅游类手机应用用户的使用态度和感知有用性对其行为意愿产生显著的正向影响;在线旅游类手机应用用户的感知有用性、感知易用性、信任、感知价值对其使用态度产生显著的正向影响;在线旅游类手机应用用户的感知易用性对其感知有用性产生显著的正向影响;在线旅游类手机应用用户的信任对其感知价值产生显著的正向影响;在线旅游类手机应用用户的自我效能对其感知易用性产生显著的正向影响;在线旅游类手机应用用户对其感知价值和信任产生显著的负向影响。最后,对产生以上结果的原因进行了分析,并对在线旅游类手机应用服务提供商提出了相关改进建议。