信息化时代的到来,互联网、大数据催生着社会方方面面数字化的革新,人们的思维理念、行为方式、生活习惯更加多样,文化传播形式内容和受众的选择更加多元,各种思想文化互动交融多变和复杂交织的态势更加凸显。这些都影响着公共文化建设环境,改变着公共文化服务供给和需求的内容、方式。因此人们对于公共文化提出了更高的要求,需求也变得更具多样性和参与性。而博物馆作为提供公共文化产品和服务的载体,提供高品质的公共文化服务是其工作重心。因而其运营模式也面临着巨大的改化,由原本传统的、单一的、直观的展示和公众被动的获得模式逐渐向现代数字化、高度的创新性、分享的普惠性、广泛的渗透性、强大的辐射性的模式改变。数字博物馆的兴起,是博物馆发展的必然趋势,使得博物馆的发展更加多元化,更具创新性。而从文化服务的角度看,数字博物馆的发展、推进则更加深远。不再仅仅局限于技术运用层面,同时也考虑了观众的情感因素和需求,使得博物馆在公共文化事业上的地位更好的凸显,其作用更好的实现。博物馆数字化文化服务为其革新拓展出巨大的空间,实现了博物馆内外资源高效率合理利用,充分发挥、拓展博物馆服务社会文化建设的全部潜力和功能。本文的研究对象为博物馆数字化文化服务,旨在通过对桂林博物馆推进数字化文化服务的研究,调查分析其数字化文化服务发展的现状、目前取得的成果,论证剖析桂林博物馆在推进数字化文化服务过程中存在的困难、问题及原因,从而进一步探索推进桂林博物馆数字化文化服务的方法和对策。同时,数字化建设确实能有效提升博物馆文化服务水平,是未来博物馆文化服务重要的发展方向。本论文共分为五个部分,第一部分阐明选题的依据,对研究目的、研究意义及目前国内外研究综述进行分析,阐述研究方法和创新点;第二部分详细介绍选题的相关概念与理论;第三部分重点分析桂林博物馆在推进数字化文化服务方面的现状及影响;第四部分是从政府、博物馆、公众三方面分析桂林博物馆在现阶段数字化文化服务过程中所存在的问题;第五部分则是针对这些问题和现状,从理念意识、标准制度、人才管理、合作交流几个方面提出桂林博物馆应采取的相应对策,以达到更好的优化博物馆文化服务的效果。