【摘 要】
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随着中国经济和全球一体化经济的快速发展,服务外包管理模式越来越成熟,企业联合与合作已成为一种趋势。适应时代的要求,越来越多的企业将部分后勤服务外包出去,尤其是最易剥
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随着中国经济和全球一体化经济的快速发展,服务外包管理模式越来越成熟,企业联合与合作已成为一种趋势。适应时代的要求,越来越多的企业将部分后勤服务外包出去,尤其是最易剥离的保洁服务,由此衍生出了对保洁服务外包项目管理模式研究的需求,以实现提高保洁服务水平的目标。为此,本文试图从江西佳境清洁环保有限公司沃尔玛项目的保洁服务外包项目管理实践出发,通过研究其外包管理办法中的优势与问题,并提出解决办法,投入与该项目的实践中去检验,从而形成一个更为合理有效的管理模式。文章主要从如何加强江西佳境沃尔玛项目人力资源管理、质量管理、成本管理、风险管理、沟通管理五个方面进行了系统的论述。
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