随着经济全球化的深入,我国教育培训行业面临着国内外激励的市场竞争,民办教育培训市场的竞争的焦点逐渐转化为销售人员的竞争,XW教育培训公司是以中职教育,学历教育和成人教育及技能培训为核心的企业。近年来随着公司的快速发展,销售队伍也迅速扩大,但是在现有绩效考核制度下,对销售人员的绩效考核制度只限于简单销售业绩的考核,这种考核方案不能对销售人员实施有效的管理和激励,也不能调动销售人员的积极性,因此,如何建立科学合理有效的绩效考核体系,提高销售人员的绩效水平,以达到企业获得持续的竞争优势,是公司目前急切需要解决的问题。本文的主要内容包括以下几个方面:首先,从国内外有关绩效考核相关理论和相关实践出发,阐述了绩效考核的作用、重要意义和绩效考核的常用方法以及绩效考核的相关理论。其次,对XW教育培训公司销售人员绩效考核的现状及存在的问题进行了分析。发现XW教育培训公司原绩效考核体系存在很多问题:企业战略目标与绩效考核体系相脱节,未建立完善的考核指标体系、考核内容不全面、考核过程不公开、考核结果未完全与劳动报酬挂钩、没有充分利用绩效考核的结果等,并分析了其问题存在的原因。在发现问题和分析原因的基础上,利用基于平衡积分卡(BSC)的关键绩效指标法(KPI)对其绩效考核体系进行了再设计,明确了企业的组织机构及人员岗位职责,从财务、客户、内部运营、学习与发展四个维度将企业战略目标逐层分解为由各种具体指标相互平衡而构成的考核指标体系,重设关键性绩效指标;用权重因子判断法计算出各指标的权重值。最后对销售人员绩效考核的实施步骤、考核流程、考核的申诉、考核结果对销售人员的薪酬调整及职务降升,职业培训等做出具体的设计,并且还提出了销售人员新绩效考核实施的保障,以确保新绩效考核方案的顺利运行。本论文提出的绩效考核方案对公司进一步开展好销售人员的绩效考核工作具有现实指导作用,对促进民办教育培训行业绩效考核的提高具有一定的参考和借鉴价值。