室内装饰行业是一个具有个性化定制特点的物质消耗型服务行业,服务产品适合从风格上对其进行划分。由于行业竞争激烈,行业中许多装饰公司采用成本领先型战略。这种一味追求价格更低的理念,让许多公司以牺牲服务质量为代价,导致了消费者对室内装饰行业信任感下降,而公司利润也并没有因此而提高。室内装饰行业作为分散性行业,进入门槛低,议价能力差,而市场需求又体现出个性化定制的特点,所以规模经济很难在室内装饰行业发挥作用。作为一个成立不久的公司,聚木装饰工程公司体量小、资源相对不足,想要与长沙市场中老牌的装饰公司抗衡,就必须要制定出一套适合自身发展的特色营销战略。本研究以利基市场思想为主要理论指导工具,以聚木装饰工程公司为研究范围,在分析该公司经营与营销现状的基础上,为了达成该公司实现成功吸引与挽留客户、提升公司品牌价值、优化公司业务实力的目标,系统地为该公司制定了利基市场营销战略,包括营销愿景及目标、产品开发战略、渠道通路战略、客户关系战略、营销联盟战略等,最后还为该公司制定了营销战略实施保障。本文还结合聚木装饰工程公司现状,围绕着市场营销战略的要求,为公司重新规划了组织结构,建立了品牌宣传通路以及设计了与之相匹配的组织文化。