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本文以在2012年受到国内外高度关注的中国政治外交事件——钓鱼岛事件为研究对象,以受到网民使用率相当高的新浪微博为载体,结合计划行为理论对微博用户发布的有关钓鱼岛事件的内容进行归类编码,并且对微博用户发布的相关微博数量、内容等运用内容分析法进行深入分析。 本文将该事件在2012年的发展过程划分为三个阶段:初始阶段、爆发阶段、相持阶段。其次,以计划行为理论为基础,从对行为的影响因素方面对用户发表的微博内容形式进行整体类目的划分,主要从“行为态度、主观规范、知觉行为控制”这几个方面的影响,另外,通过初次的测试,发现用户表达的形式以意愿较多,且有提到外在控制方面的因素,故加上“行为意愿”和“感知到的外在控制”共五个方面,结合本文具体的研究事件,又将每个大的方面划分为两个具体的小方面,故最终的类目有:针对钓鱼岛事件的态度、针对发布钓鱼岛事件相关微博内容这一行为的态度、感知到的钓鱼岛事件的影响度、感知到发布钓鱼岛事件相关微博内容的流行度、认为自己发布相关微博的影响力、认为个人发布相关微博的便利度、政府或有关官方对发布相关内容的控制、捍卫钓鱼岛的主权以及要采取相关行动的意愿、要继续关注或者发布相关内容的意愿。 再次,结合事件进展的具体日期,从微博用户对政治外交事件的关注度(微博发布量)、用户的民族主义情绪表达的方式和特点以及针对对象等方面,对微博用户的网络民族主义情绪表达这一特定行为背后的心理特点进行分析,发现:(1)微博用户在政治外交事件中表达自己的态度和情绪的方式多样化并且理智方式相对较少;(2)微博用户在政治外交事件中表达民族主义情绪的针对对象多样化;(3)微博用户在表达民族主义情绪时,多注重态度的表达,行为意愿的表达相对较少;(4)微博用户针对政治外交事件所表达的行为意愿趋于网络化,并且较缺乏理性;(5)微博用户的网络民族主义情绪的表达过程中表现出对外“消极或极端消极”的态度,对内则是“消极”来表达“既希望国家强大、民族团结一致”又“对其某些政策和行为表示不满”的态度。基于以上结论,对政府有关部门和相关人士提出了相关的对策或建议。