一个企业,特别是制造类企业,随着发展的不断加速、公司品牌知名度的提升以及外部条件的不断变化,人才管理效应对于企业的长远发展作用越来越明显,对“人”的管理也逐步作为公司的重要管理内容。企业之间的竞争由以往的经济指标或者是市场竞争逐步转变为人才竞争,企业拥有的人才以及掌握的专业技术是企业的核心竞争力之一。员工忠诚度的高低能够直接影响员工的离职率和员工队伍的稳定性,众多企业面临着员工忠诚度低下的问题,企业管理者越来越注重员工忠诚度的管理。山东铁雄新沙能源有限公司(文中简称新沙公司)属于员工数量较多、员工结构较为复杂的制造型企业,对于员工的有效管理是企业不断发展的基础,建设一支具有高忠诚度的员工队伍对于公司的可持续发展具有重要的意义。本文以新沙公司为研究对象,在企业内部进行调研,深入了解企业目前员工组成现状、忠诚度的高低、离职倾向以及员工忠诚度的影响因素,明确企业在员工忠诚度管理方面存在的问题,并系统的解决问题,制定提升员工忠诚度的策略。文章以员工忠诚度的相关概念和理论为支撑,首先对新沙公司主要经营业务和组织结构进行简单介绍,并梳理了新沙公司在职员工的结构,包括学历结构、年龄结构、职位层级结构等,引出目前新沙公司在员工管理方面的现状;其次通过对新沙公司进行内部调研,在调研过程中,充分考虑企业的外部环境、企业现状以及行业特点,针对性的设计调查、研究方案,结合在职员工问卷调查和离职员工访谈结果进行描述性统计分析,得出新沙公司员工忠诚度的影响因素,根据影响因素类别分为企业因素、社会因素和个人因素三个方面;再次,运用对员工忠诚度的影响因素建立准则层、目标层和方案层,并进行权重计算,对一级指标和二级指标重要性进行分别排序和综合排序,得出员工忠诚度影响因素的重要性排序;最后根据重要性程度,结合企业的实际情况和员工特点,制定提高员工忠诚度的策略。通过对新沙公司员工忠诚度影响因素以及提高策略的研究,将研究结论和具体措施运用到企业实际工作中,可有效提升企业员工忠诚度,降低离职率,减少企业用工成本和招聘成本,且对于企业的长远发展具有重要的意义。由于新沙公司属于煤焦化企业,其行业内其他企业的员工结构和岗位结构类似,文章中关于提高员工程度的策略可为其他的企业提供一定的参考借鉴作用。