Z分行银保业务发展问题研究

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银行保险是指银行代理销售保险业务,起源于20世纪70年代,随后在欧美及日本等发达国家迅速发展起来。近年来随着中国经济腾飞和居民财富的增长,人们对家庭资产综合配置的需求日益强烈。保险具有对冲风险和财富保障的金融属性,是家庭资产综合配置的重要产品。银行开展代理银保业务有利于增加中间业务收入、降低经营成本和增加客户粘性等优点,已经成为各大商业银行重点发展业务。随着银保监会不断加强对银保业务的监管,市场中趸交型万能险供应量逐步减少,许多商业银行近些年保费规模增长乏力。Z分行在2016年之后也遇到保费规模大幅下滑的问题,因此急需找出阻碍Z分行银保业务发展的原因,提出合理的对策建议,促进Z分行银保业务健康快速发展。
  Z分行于2010年开展银保业务以来,保费规模和手续费的增长一直不够稳定。随着2016年保监会发布了《关于强化人身保险产品监管工作的通知》等规定,监管政策不断收紧,同时强调保险要回归保障本源,对于不符合规定的万能险等产品要全部停售。Z分行的银保业务发展因此也受到了影响,保费和手续费规模呈现断崖式下跌。本人现在Z分行负责银行保险业务板块推动,文章首先对银保业务的文献进行了梳理和研究,总结了银保业务定义、银保合作模式、银保业务发展环境等理论。文章搜集了2010年-2019年Z分行各类银保产品的规模销量等数据并和当地同业以及总行数据进行对比。其次,以Z分行为研究对象,对银保业务的发展状况进行研究,分析了Z分行银保业务构架、目前银保业务发展状况和银保业务收益情况。然后,从银保业务规模、产品结构和业务营销力度三个方面分析了Z分行银保业务发展中遇到的问题。最后,运用营销理论4P+4C方法,从产品、价格、渠道和促销四个方面给出发展策略建议,同时建议Z分行加大对员工的激励和培养,优化客群营销结构。
  本文通过对Z分行银保业务发展问题进行研究,提出了改善性建议对策。为Z分行提高在银保业务市场中的竞争力提供帮助,为其他商业银行发展代理保险业务、提高非息收入提供参考借鉴。
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