建设服务型政府不仅是包括海关在内所有政府及其组成部门的一项重要任务，是探索社会主义市场经济条件下政府如何有效治国、海关如何有效发挥作用的一种全新模式，也是海关改革发展的根本方向。　　 本文以边疆少数民族地区服务型海关建设为研究对象，旨在新公共服务理论的视野和启示下，在管理学理论的指导下，综合运用文献研究、比较研究和系统研究法，从理论层面多角度探讨对边疆少数民族地区服务型海关的理解及其建设构想，从而为构建具有边疆少数民族地区特色的服务型海关，促进海关事业不断进步和边疆少数民族地区跨越式发展提供参考。　　 本文在借鉴国内外研究成果的基础上，对“服务型海关”概念作了新的阐述;描绘了边疆少数民族地区服务型海关应该具有的9个特征;分析查找了当前边疆少数民族地区服务型海关建设面临的5个矛盾和存在的3点不足;从海关总署和驻守在边疆少数民族地区的直属海关两个层面，有针对性地提出了边疆少数民族地区服务型海关建设的现实路径。