当今社会,工作压力问题已日益成为社会关注的重点,较高的工作压力不仅会对个人身心健康造成伤害,而且也影响组织的发展。且随着人口老龄化、家庭结构变迁以及家庭养老功能日益弱化,老人对社会化养老需求日益增长,使得原本数量缺乏的养老护理员工作压力变得日益突出,亟待解决。上海市是全国最早,也是老龄化最为突出的城市之一,社会养老服务压力持续加重,而作为社会养老服务主体之一的养老护理员是压力的直接承担者。根据上海市《社会养老服务体系建设规划(2011-2015)》实施情况报告,全市养老机构从人员为2.3万人,其中养老护理员占比为60%,约1.4万人,根据《2014年上海老年人生活质量需求调查报告》及2014年上海市统计局社情民意调查中心数据,32.9%的老人有养老护理需求,15.2%的老人愿意选择机构养老,综合2014年上海市老年人口基数60岁及以上比例计算,即有入住养老机构需求老人数约62.9万人,但是根据民政部《老年人社会福利机构服务管理规范要求》规定三级护理(最轻等级护理)对应的护理人员比例7:1计算,上海市需要养老护理员约8.9万人。供需比例严重失调,必将进一步加大养老护理员工作压力。本文以工作压力等相关理论为基础,构建养老护理员工作压力研究模型,并结合文献与定性访谈结果,开发养老护理员工作压力的相关测量工具,对上海市养老护理员工作压力来源、工作压力成因以及工作压力反应等进行系统分析,获取上海市养老护理员工作压力水平、工作压力的主要来源以及工作压力所产生的不利影响,并对其压力来源的各层面压力来源大小进行评价。得出以下结论:结论一:上海市养老护理员工作压力主要来源6个方面:社会认同压力源、工作本身压力源、职业发展压力源、护理对象压力源、组织管理压力源与角色冲突压力源;结论二:上海市养老护理员工作压力水平的均值为65.97,高于理论中值60分,说明上海市养老护理员工作压力水平处于较高程度;结论三:上海市养老护理员工作压力产生的影响主要为4个方面:对身心健康的影响、护理质量的影响、离职意愿的影响与行业忠诚度的影响。从深层次来说这4方面的影响即是对养老护理员本身的影响、被护理对象的影响、养老机构的影响与对社会养老护理事业发展的影响;结论四:上海市养老护理员工作压力的成因主要来自:养老护理员个体、养老护理机构、被护理对象以及社会4个层面。该4个层面带给养老护理员工作压力的强度依次为:社会、养老机构与被护理对象、养老护理员个体。最后结合上述分析结论与Beehr、McGrath的时间周期压力应对策略理论为基础,构建多维度层面为主体的时间维度工作压力应对策略模型,从压力的预防阶段、反应阶段及应对阶段等分别阐述各主体应如何采取相对应的策略予以解决养老护理员工作压力问题。