沃尔沃汽车金融(中国)有限公司人力资源管理策略研究——从企业生命周期的视角

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国外成熟汽车消费市场上的汽车金融公司经过一段比较长时期的发展,已经变成汽车工业中一个非常重要的角色,它开始渗透到汽车消费的每一个环节中去,包括汽车的售前、售中、售后等。然而中国汽车市场上,2004年之后才出现了第一家汽车金融公司—上汽通用汽车金融有限责任公司,之后几年陆续有外资汽车生产商开始在中国筹建汽车金融公司。随着汽车市场的火爆,汽车金融公司也开始步入非常快速的发展时段,作者在研究生期间和本科期间曾在沃尔沃汽车金融(中国)有限公司两次实习,作为实习生期间发现公司这两年发展很迅速,然而发展过程中在人力资源方面也出现了很多问题,作为一个刚成立的快速发展的公司,且是国内仅有的两家从事商业领域汽车金融服务的汽车金融公司之一,究竟是什么原因导致汽车金融公司发展过程中产生人力资源方面的问题,值得研究。  本文在归纳国内外学者关于企业生命周期理论、人力资源管理理论及汽车金融相关理论的基础上,指出了相关研究的不足之处,然后提出了本文研究的关键问题,从企业生命周期的视角,对沃尔沃汽车金融(中国)有限公司的人力资源管理策略进行深入研究。本文主要将企业生命周期理论与人力资源管理理论相结合,在系统分析中国境内汽车金融公司的整体发展状况和沃尔沃汽车金融(中国)有限公司的发展现状的基础上,使用员工调查和数据分析的方法,基于伊查克·爱迪思的企业生命周期模型和李业的修正模型对沃尔沃汽车金融(中国)有限公司的企业生命周期进行界定,揭示了目前公司处于企业生命周期理论中的成长期阶段。继而,本文详细分析了成长期阶段的企业特点与合适的人力资源管理特征,最后总结出沃尔沃汽车金融(中国)有限公司现阶段应选择的人力资源管理策略需要有前瞻性的人力资源规划,多渠道的员工招聘与配置,多层次多维度的员工培训,积极的薪酬体系与多样化的激励方式,向员工提供顺畅职业发展路径以及强化企业文化建设与员工关系管理。该结论对于中国发展中的汽车金融公司特别是商业领域的汽车金融公司在人力资源管理策略选择上有一定的参考指导意义。
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