物业管理初始于19世纪60年代的欧美国家,是现代房地产经营管理的重要组成部分。物业管理活动中的物业主要包括已经建成并投入使用的各类建筑物以及与之相配套的各种附属设备、设施和场地等。基于建筑物区分所有权的理论,物业买受人在取得建筑物专有部分的所有权后,便当然享有共有权和成员权,具有管理和决议建筑物共用部分和共同生活事项的权利。在住宅物业中,区分所有人以自治团体的形式行使共同管理权,与具备相应资质的物业服务企业签订物业服务合同,将建筑物及其附属设施委托给物业服务企业管理。物业服务合同是物业服务的收费依据,业主和物业服务企业在法律规定的范围内对双方的权利义务进行约定,并依照合同的约定,规范物业服务管理活动和收取物业服务费用。物业服务收费的法律控制主要包括预算控制、价格形成机制、监督制度以及责任约束等方面的内容。我国现行的物业管理模式未能有效解决物业服务收费难之困境,借鉴物业管理发展成熟国家的先进经验,应当加强业主的物业消费意识,完善收费机制和管理体制,大力发展物业管理行业组织。北京市已正式引入第三方监理机制,通过第三方监理机制的运用,来明晰和量化双方当事人之间的权利义务,调整物业管理活动,减少由此产生的纠纷。