随着通信技术、网络技术和用户需求的发展,“互联网”的概念和涵义已经并且突破传统意义上基于PC的模式,向多样化终端、多手段接入、多媒体应用的下一代网络演进,这种网络架构的变革将对电信运营商的运营模式产生深刻的影响。伴随着中国移动客户数量的增长、服务压力的增大以及精细化战略的实施,打造优质门户网站,加强客户接触管理和网络营销能力,提升客户体验对于中国移动的网站电子渠道建设来说势在必行河北移动门户网站是该运营商的省级网上门户,是其电子化营销渠道的重要组成部分。其主要功能包括：企业形象宣传；新业务、新活动推广；客户自助服务；网络营销等。随着客户对电子渠道认知度的提升,原有的网站系统在硬件方面,已经无法满足日益增长的客户数；在软件方面,已经无法快速响应频繁复杂的需求变更；在运营方面,已经无法提升核心用户的价值和满足市场竞争的需要。因此,建设新一期门户网站已经成为推动河北移动电子渠道工作的迫切任务。本文依据中国移动业务系统的相关规范,充分考虑本省运营需求基础上,从硬件到软件、从建设到运营多个方面对河北移动新一期门户网站进行了全面、系统的规划。本文详细阐述了以下几个方面内容：(1)需求分析方面：回顾门户网站的各期建设情况,介绍系统建设和运营现状,最后从现存问题入手对新一期门户网站需求进行分析并给出建设目标。(2)扩容改造方面：分析了系统能力现状和扩容需求,依据基准测试模型,分别对服务器、存储、网络带宽进行了测算,给出了新一期门户网站系统的扩容改造方案。(3)系统设计方面：进行新一期门户网站的系统架构设计(含网站组织结构、网站拓扑结构、网站系统架构和网站软件架构)、系统接口设计、系统功能设计、系统栏目和界面设计,并对本期重点建设栏目移动商场进行了全面的规划。(4)运营设计方面：结合网站运营背景和运营现状,设定了新一期门户网站的目标、定位和发展思路,设计了网站运营KPI和方案,研究并规划了网站客户满意度测评体系。(5)安全设计方面：依据系统安全设计思想及原则,从安全管理、安全技术、安全运维三个维度全面规划了新一期门户网站系统的安全体系。(6)关键技术方面：介绍了门户网站开发中所用到的关键技术研究和应用情况,包括有集群负载均衡技术的选用、设计及相关配置。本文的工作已经在中国移动河北分公司得到了实际应用。