城市是人类文明在生活空间上的结晶,是国家和地区的政治、经济、科学技术、文化教育中心。当今世界,经济大潮持续高涨,市场化竞争日益激烈,在区域之间则表现为城市之间的竞争日益激烈。城市形象能够展现城市的整体风格、精神与风貌,是城市核心竞争力的重要组成部分。地铁作为现代大型城市中最主要的交通工具,惠及千家万户的生产和生活。地铁巨大的传播功能丝毫不逊色于其在交通上的重要地位,它本身也是一种媒介,且与城市中的其他媒介一样,承载了很多的城市功能,塑造着城市的形象。本文在城市传播视角下,以包括地铁出入口、地铁站厅、地铁列车在内的整个杭州地铁公共空间以及地铁所导致的沿线城市空间和格局的变化为研究对象,通过参与式观察法和深度访谈法,来研究地铁对于杭州城市形象的塑造。笔者研究发现:杭州地铁作为传播媒介,潜移默化的传播和塑造着杭州城市形象。它通过以杭州城市精神、名人、历史、典故为主题的地铁站点命名、地铁壁画、地铁品牌专列等,来塑造杭州历史名城的文化形象;通过以地铁商圈、地铁物业为代表的地铁经济的蓬勃发展,来塑造杭州先进、现代的经济形象;通过地铁公共空间内的地铁电视、地铁报等媒介来进行的大众传播、乘客和地铁工作人员之间的人际传播以及地铁自身的品牌传播,来汇聚城市相关信息,传播、塑造着杭州的城市形象。