少儿教育培训行业萌芽于上世纪九十年代前期,当时粗放式的营销策略足以吸引文化程度不高、感性消费心理显著的顾客,因而迅速推动了行业内企业的跨越式发展。然而近几年,伴随着信息技术的发展,行业内竞争压力加剧,且产品同质化严重,价格拼抢激烈,产品的利润空间被一再压缩,即使是处于行业寡头地位的企业也受到竞争带来的挑战。当顾客对于自身价值需求有所觉醒与提高时,便对于少儿教育培训行业企业的营销策略提出了更高的要求。本文选择DF教育集团这样一个拥有少儿教育行业“寡头”头衔的企业为研究对象。通过文献综述、国内外研究成果及理论运用、行业内环境、问卷调查与量表分析等方式,深入剖析企业营销策略现存问题。本文搜集现存少儿教育培训行业五大知名品牌:好未来、学大教育、朴新教育、英孚青少儿以及DF教育科技集团。分别从品牌发展历程、品牌竞争优势、课程设置特点、师资选拔与培训体系、集团发展规模等方面进行对比分析。进而归纳出少儿教育培训行业具有以下现存问题:(1)机构之间存在低价竞争现象。(2)行业的低门槛进入导致无序竞争与监管不力。(3)顾客与企业之间的粘合度不够。(4)顾客体验价值普遍不高。结合顾客价值理论研究,指出少儿培训行业传统营销模式已经不能紧跟时代发展的脚步,需要基于顾客价值,建立具有互联网思维的新型营销模式。提出基于顾客价值的企业营销架构再造:即从顾客关系与营销角色的重新定位、顾客感知价值、价格价值、期望价值与体验价值方面重新设计思路,以挖掘顾客需求。并在此基础上提出一些符合“新营销时代”的企业发展新策略,如建议增加游学与微留学项目、加强教学服务体系的建立、拓展关系营销模式、线上与线下教学相结合、引导顾客进行口碑营销、建立更加完善的绩效体系等保障措施。通过本文研究,将企业的短期营销行为转变为长期营销理念,将传统营销模式转变为基于顾客价值的新型营销模式,提示我们今日的商业模式已经进入顾客价值时代。预测企业于营销策略改进过后,取得更具行业竞争力的效果。展望未来少儿教育培训行业的市场营销策略新方向,为行业内企业的可持续发展战略提供参考依据。