拓维教育公司是湖南本土一家知名的移动互联网教育公司,于2015年成功并购国内三家在线教育企业后,完成了以K12领域为重点的在线教育行业布局,并制定了打造0-18岁在线教育生态圈的战略愿景,得到投资者及市场青睐。但近两年来,随着在线教育市场竞争加剧以及教育用户逐步回归理性,致使公司产品盈利能力持续走低,业绩表现不佳。在当前形势之下,迫切需要对拓维教育公司的商业模式进行全面诊断和优化设计,以此适应未来日益变化的市场发展需要。本文对国内外在线教育商业模式的研究文献、相关理论进行梳理总结,提炼出本文的理论研究基础。以商业模式九要素分析模型重点对公司在线教育产品的价值主张、渠道通路、用户关系、核心资源、成本结构这五大要素进行诊断剖析,找出当前存在问题,运用价值链理论,界定用户需求层级和产品服务场景,挖掘公司教育产品的核心价值主张,打造产品生态闭环;运用定位理论,面向管理者提出构建全面高效的产品销售渠道体系,提升核心渠道价值开发能力;运用客户关系管理理论,建议业务部门利用信息化手段,基于教育大数据构建用户画像,提升产品个性服务能力,改善用户体验感知;运用资源基础理论,向市场及商务部门提出整合公司内部教育资源,并引入行业创新资源弥补目前公司产品资源短板;运用交易成本理论,对财务部分提出加强过程成本控制管理能力,围绕现金流产品提高单位价值产出,实现总成本领先的目标。并同时从企业文化、产品流程、人力资源、资金支持等方面提出保障措施,以确保商业模式优化设计方案的顺利实施。本文立足于国内在线教育这一新兴的行业市场发展现状,对拓维教育公司商业模式进行实例剖析,在分析核心商业要素的基础上,制定了配套的优化设计方案,以促使公司经营工作的顺利开展。研究成果能为同行业公司商业模式的分析改进提供参考和借鉴。